La chaudière assure le chauffage et l'eau chaude de la maison. La loi exige un entretien annuel de la chaudière. Cela permet de garantir la sécurité de l'habitation et de ses occupants et d'optimiser les performances et la durée de vie des équipements. Engie prend un certain nombre de mesures pour s'assurer que chaque entrepreneur entretient les chaudières de manière satisfaisante. Aperçu des contrats d'entretien des chaudières Engie
Entretien de la chaudière : pourquoi est-il obligatoire ?
Depuis 2009, la loi impose l'entretien des chaudières d'une capacité comprise entre 4 et 400 kW. Cette obligation alimentaire a trois objectifs principaux
Pour des raisons économiques
Une chaudière bien entretenue consomme moins d'énergie qu'une chaudière mal entretenue. Cela a un impact direct sur votre porte-monnaie, car vous pouvez mieux contrôler vos coûts énergétiques.
Pour des raisons de sécurité
L'entretien permet de garantir le bon fonctionnement de votre chaudière et d'éviter les accidents. Sur
engie-homeservices.fr, vous bénéficierez de plusieurs formules intéressantes.
Pour des raisons environnementales
La maintenance réduit la consommation d'énergie et l'impact environnemental. Elle permet également de prolonger la durée de vie de la chaudière réparée et de repousser son remplacement.
Services HOME d'ENGIE : comment ça marche ?
L'entretien de la chaudière est-il obligatoire ?
Depuis 2009, l'entretien annuel des chaudières est obligatoire pour les chaudières d'une capacité comprise entre 4 et 400 kW. Cette obligation s'applique aux chaudières au fioul, au gaz, au bois, au charbon et aux chaudières polycombustibles.
En général, le propriétaire est responsable de l'entretien, sauf indication contraire dans le contrat de location. Le locataire peut résilier le contrat d'entretien sans frais s'il déménage, même si le contrat est à durée indéterminée.
Il est recommandé de faire réviser votre chaudière juste avant le début de la saison de chauffage d'automne, afin d'éviter de devoir l'éteindre au milieu de l'hiver. Les nouvelles chaudières doivent être entretenues pendant un an après leur installation. Cette maintenance doit être effectuée par un technicien certifié ou dans le cadre d'un contrat de maintenance.
Le service Engie home est-il intéressant ?
Les clients les plus satisfaits du service sur site d'ENGIE ont souligné la rapidité du service, l'utilisation efficace du temps et la qualité du travail du technicien. En revanche, certains se sont plaints du temps qu'il a fallu au technicien pour effectuer le service, parfois une journée entière, parfois une demi-journée.
Sur le site Internet d'
ENGIE Home Services, les utilisateurs ont attribué au service une note moyenne de 4,1 sur 5. Les commentaires négatifs critiquent le temps d'attente pour les appels et les délais de réponse très longs. En revanche, les clients ont apprécié le professionnalisme des conseillers et des techniciens et la rapidité d'intervention.
Quels sont les services offerts par Engie Family Services ?
Expertise et diagnostic
Engie Home Services, filiale d'Engie, est spécialisée dans la maintenance des systèmes énergétiques et propose une expertise dans le diagnostic et le remplacement des systèmes de chauffage ainsi que des contrats de maintenance pour les chaudières, les pompes à chaleur ou encore les systèmes de climatisation et de ventilation.
A noter que les services à domicile d'ENGIE sont disponibles pour tous les types d'installations, quel que soit le système de chauffage ou de climatisation. Qu'il s'agisse d'un problème de chauffage, d'un entretien de climatisation, d'un remplacement de chaudière ou d'une réparation de chaudière, les techniciens d'
ENGIE Home Services peuvent vous aider.
Dépannage rapide et efficace
ENGIE Home Service est l'un des principaux fournisseurs de services d'entretien et de dépannage de chaudières du lundi au samedi. ENGIE Home Service garantit une réponse rapide avec plus de 220 agences en France et quelque 3 300 techniciens formés aux technologies innovantes en partenariat avec les fabricants.
Comment cela fonctionne-t-il vraiment ? C'est très simple : Une fois que vous avez contacté l'agence, un conseiller vous appelle pour fixer un rendez-vous avec un technicien. Cette procédure garantit un diagnostic des dommages et un prix transparent et immédiat.
Équipement de chauffage
Votre ancienne chaudière est en fin de vie ? Votre chaudière ne répond plus aux normes techniques ? Dans ce cas, il est peut-être temps de procéder à un remplacement - Engie Home Services peut vous aider à remplacer et à installer des chaudières, des climatiseurs, des pompes à chaleur, des adoucisseurs d'eau, des chauffe-eau et bien plus encore.
Quelles sont le formules d'Engie Home Services ?
Trois services principaux
Les services relatifs aux chaudières à gaz d'Engie Home Services sont disponibles en trois formules : une formule de base, une formule de sécurité et une formule complète.
Chaque forfait comprend une inspection et un entretien annuels. Au cours de cette visite, l'équipement est nettoyé, les composants sont vérifiés et l'installation est inspectée.
Les experts vérifient que la chaudière fonctionne conformément aux exigences de l'appareil. Des équipements défectueux ou endommagés peuvent être trouvés pendant le nettoyage.
Résiliation du contrat
Le contrat de service avec Engie Home Services (anciennement Saveris) est d'une durée d'un an et est normalement renouvelé à la date anniversaire, sauf si le contrat est résilié.
Le client a le droit de résilier le contrat avec
engie homeservices à sa propre discrétion. Les annulations doivent être effectuées avant la fin du semestre. Les annulations doivent être envoyées par lettre recommandée à Engie Home Services.
Dès réception de la lettre d'annulation, l'annulation est considérée comme acceptée et Engie Home Services n'est pas responsable des conséquences de l'annulation.
